沪一医院开错药微博寻病童8天 医院反思查流程
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知错就改需反思处方安全
新华医院找回开错药的4岁病孩,所幸尚无不良反应
昨天中午,在热心网友的帮助下,新华医院终于联系上了用药失误、却因手机号码少了一位而苦寻8天多的病孩家属。院方向4岁的小毅一家真诚道歉,并进行了详细检查,确认没有发生不良反应。
一字之差开错药
12月4日晚9时许,小毅因呕吐来到新华医院急诊,当班的进修医生诊断为病毒性肠胃炎,施以抗病毒药物治疗,然而因两种药品名称“一字之差”,将抗病毒药物阿糖腺苷用成了阿糖胞苷,而后者在临床上一般用作抗肿瘤药物。当晚,小毅在医院输液治疗,回家后第二天症状好转,没有再来院治疗。
然而,院方第二天发现了进修医生用药有误,立刻尝试联系家长,但是家长留下的本该11位的手机号码却只有10位,怎么打也打不通。为此,新华医院立刻布置紧急“寻人”事宜。
好心网友找到他
由于小毅是随父母从外地来沪,在相关部门并未留下户籍信息,人海茫茫一时难以找寻。院方一方面继续调看医院监控录像寻找线索,另一方面求助于媒体发布寻人启事,同时在微博上发布信息,希望借助网友的力量将小毅找到。
经过8天多的焦急等待,昨天中午12时30分,医院便民服务中心终于接到一位自称是“马小姐”的好心人来电,说已经设法联系到了小毅的家属。很快家人带着孩子赶到了医院,经过诊查,患儿白细胞、中性粒细胞和血小板等均在正常范围内。院方表示,将在用药两周、三周时继续随访,以确保孩子安全。
据介绍,这名马小姐看到家属留下的10位手机号码,发现前七位组合是上海号码,错误的可能性不大,而最后一位错的可能性也比较小,从而逐渐缩小范围。最后用0—9的排列组合,匹配出合理的电话号码一一拨打,幸运的是,经过17次的拨打后,她联系上了小毅的父亲刘先生,接到电话说明原委的那一刻,家长一颗心都揪了起来,立刻与医院取得了联系。
医院反思查流程
昨天下午5时许,新华医院官方微博发布消息,称找到了寻找的患儿,根据初步的检查结果,小毅目前的身体状况良好。院方已向家属真诚道歉,详细向家属告知了患儿的实际情况。不少网友对于院方知错就改、主动找回患儿的做法表示赞扬,认为医院能公布事实也是一大进步。也有网友对于医院在进修医生管理、开药用药等环节存在的疏漏表示了担心。
据院方介绍,该进修医生从医多年,按照相关规定拥有处方权,在“用药失误”的事件发生后,医院已经开展自查,严格各个环节的安全流程,加强对进修医生的培训和管理,确保医疗质量和安全。院方同时提醒广大病家,务必确保就诊时留下的电话号码正确无误,以便能够及时医患沟通。(金恒)
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