网上药店第三方平台哪家强?
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据国家食品药品监督管理总局发布信息显示,京东已于12月23日拿到了互联网药品交易资格证A证。这是今年第5张互联网药品交易A证,全国的第15张。虽然全国已经有了15家A证,但以面向网上药店为主的第三方平台,目前也只有收购了95095的阿里、京东医药、八百方等几家。在综合网购平台都在向医药电商发力之际,那么问题来了,网上购药第三方平台哪家强?
流量最强:天猫医药馆
天猫医药馆在医药电商行业占据着领先的地位,天猫电商平台的影响力及知名度极为突出,以上两个条件使天猫医药馆拥有大量的用户和流量,而流量则是一般网上药店最为欠缺的部分,入驻天猫医药馆是大部分网上药店的选择。
此外,天猫医药馆背后的阿里巴巴集团已经拥有非常完善的电商体系:大范围的推广与广告投放为天猫源源不断的输入流量和用户,更有支付宝作为其后盾。但有业内人士指出,天猫医药馆只是在重复B2C的商业模式,用户在天猫上购药和购买衣服没有本质的区别,缺少专业性;目前阿里拥有阿里健康、天猫医药馆和95095三个平台系统,这些系统采取的经营方式又不一样,这显然需要一步步地协调和完善。比如,现在进入95095页面,通常跳转好几次才进入天猫医药馆的各药店旗舰店。
实际上,在经历了因资质问题暂停到重新开放,天猫医药馆在OTC销售方面也积累了不少经验。入驻天猫医药馆的网上药店数量也在不断增加,今年“双11”,天猫医药馆的医药类目,销售额同比增幅达315%。
服务最强:八百方
八百方是全国第二个获得药品网上零售试点许可的平台。八百方医药健康网购商城自2009年成立以来,一直在广东省食品药品监督管理局及国家食品药品监督管理局直属单位南方医药经济研究所的指导下创新、探索第三方医药网购平台经营模式,并于2014年7月7日正式获得互联网第三方平台药品零售试点许可。
八百方在成立最初就体现出第三方医药网购平台的专业性,专业用药咨询及具有健康管理特色的会员服务体系让八百方在医药电商平台中显得与众不同。执业药师在线咨询,通过及时、准确地回复解决消费者在购药各个环节中的各种疑问;每个部门都有药师出身的复合型人才,八百方整体的产品及运营服务内容,都体现出独特的医药电商专业特性。完整的药店加盟、药品在线管理、订单在线管理都独具特色。另外八百方客服管理体系还针对用药安全设定了药品不良反应反馈机制,足见其在医药行业深耕细作的功夫之深。
八百方在2013年开始成立全国首个药店O2O联盟——八百盟。八百盟体系主要通过百方网上药店平台线上药品信息展示、八百盟线下药店网点线下药店取药、医药GSP配送体系开展配送,达到“网订店取”这样的药品服务模式,其合作网点遍布广东、湖南、河北、上海等全国二十多个城市。
物流最强——京东医药商城
京东医药城在医药电商上的路可谓比较曲折,京东最先选择的是与拥有C证的好药师合作,推出京东好药师网站。不过,股权争执最终导致这次合作在维持数月后戛然而止。其后京东医药商城推出与药店进行区域合作的模式,京东与线下药店签订协议时会按照药店的服务半径来决定其需要配备的执业药师数量。
截至目前,京东已经与线下30家连锁店签订协议,这30家连锁店的门店数量都超过100家,每家药店位于不同的城市。由于在区域内连锁药店有唯一性,也使得许多药店与京东医药商城合作的意愿并不强。
众所周知,京东的物流系统是其优势之一,随着网售处方药的放开,这个优势将进一步体现出来。据京东医药商城CEO崔伟介绍,目前京东正着筹备医药物流,未来将打造“全国医药中心——各地医药物流中心——1公里配送范围”的全国医药物流配送体系。随着京东获得了互联网交易资质后,相信京东医药城将迎来新一轮的发展。
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